促销合规这件事，眼下能依的只有地方口径，全国统一细则尚待落地。按 11 月 14 日的公开信息，山东省市场监管局在双 11 之后、双 12 之前发布了网络集中促销合规提示，围绕价格促销、广告宣传、商品质量、直播带货、售后服务等 12 个方面提出要求。其中一条最具体：折价、减价活动应当标明价格折算基准，未标明的，以促销前七日内最低成交价为基准。这句话把「折扣」从话术变成了可以核对的计算题。
七日最低价，是一条能被复算的线
这条线的价值在于可复算。过去比价看的是「原价」两个字，原价怎么来的没人说得清；现在基准被钉在促销前七日的实际成交价上，只要抓得到这七天的成交记录，就能倒推出折扣是否成立。对做价格监测的人来说，这意味着一件事：抓取周期要覆盖促销前的七天，而不是只抓促销当天。
第二条是期限。限时减价必须标示促销期限，优惠券、满减、积分折抵要公开具体计算办法。这一条针对的是「规则不透明」：用户看到的是券后的数字，平台知道的是叠加顺序，两者之间的差额就是投诉的来源。把计算办法公开，等于要求商家把自己那套叠加逻辑写成能算的公式。
三类价格异常，各自怎么核
先涨后降：比对七日窗口
识别先涨后降，要的是同一商品在促销前七天的成交价序列，而不是页面上的原价。做法是固定时间抓取，记录券后实付，形成序列；促销当天的价格如果高于七日最低成交价的九折以下，就要回溯调价记录。单次抓取看不出这个动作，只有序列能看出来。
大字吸睛小字免责：抓完整页面的限制条件
山东这次明确叫停了「大字吸睛、小字免责」。落到监测上，就是不能只抓主图与标题，要把商品页的限制条件、活动规则、除外条款一并留存。很多纠纷不是价格本身，而是那句话藏在折叠区里没被看到。
虚构比价：核对比较对象
「全网最低价」「历史最低价」这类表述，需要核的是比较对象是否存在、口径是否一致。莱州的告诫函写得更细：促销标示的原价应当是本次促销前七日内的最低交易价格，没有成交记录的不能随意标注原价；与厂商建议零售价比价的，要明确标示比较对象是建议零售价。
价格监测台账的四列
下面这张表把合规要求落成可填字段，适合在每次大促前两周启动。示例值取自本篇公开信息，实际使用时替换为本品类数据。
| 监测项 | 抓取口径 | 判断作用 |
|---|---|---|
| 七日成交序列 | 促销前七天每日券后实付 | 复算折扣基准是否成立 |
| 折算基准 | 页面是否标明计算基准 | 未标明即按七日最低价核 |
| 促销期限 | 限时活动的起止时间 | 判断是否标示清楚 |
| 限制条件 | 折叠区与规则页的除外条款 | 识别小字免责 |
四列里最容易被跳过的是第三列。促销期限看起来是运营细节，实际是判断「限时」是否真实的依据：一场活动如果长期挂着「限时」标签，却从不结束，那它就不是限时，而是常态价，用户对折扣的感知会被稀释。这类问题不会出现在任何价格投诉里，但它确实在消耗信任。
常见问题
七日最低成交价的「七日」怎么算？
按促销开始前的七个自然日计。难点在于「成交价」要含券后实付，而不是页面标价；这也是为什么监测要抓结算页，而不是抓商品页。
平台规则与地方提示冲突时听谁的？
就严不就宽。地方提示通常是对法规的细化，平台规则是执行层；两者不一致时，按更严格的一方准备材料，风险最小。
直播间的价格怎么监测？
靠录屏与话术记录。直播价格是口播的，页面抓不到，必须留存直播回放与商品链接的对应关系，否则事后无法复算。山东这次也明确要求直播不得使用绝对化、极限化用语。
中小商家要做多少准备工作？
三件事：把七日成交价留档、把促销规则写清、把限制条件放在显眼位置。三件事都不需要额外预算，只需要有人按流程做。
