截至 11 月 5 日的公开信息，多地市场监管部门在双 11 前夕集中发出了价格合规提示，大兴安岭地区市场监管局与芜湖市市场监管局都在 11 月 5 日发布文件，广西则在 11 月 2 日召开行政指导会。这些文件反复引用同一部规则：《互联网平台价格行为规则》已于 2026 年 4 月 10 日起施行。被点名的动作里有两个对电商运营最直接：平台不得采取提高收费标准、限制流量、搜索降序、下架商品等措施，强制或者变相强制商家降价促销、限定最低价、开通自动跟价系统；也不得在消费者不知情的情况下，基于支付意愿、消费习惯等信息，运用数据和算法对同等交易条件下的同一商品设置不同价格。这两条落到工作面上，都是拿不出记录就说不清的问题。
提示里被反复点名的三个动作
三份文件的语言不完全相同，指向却一致：价格必须能被解释。明码标价要标清品名、规格、计价单位、实际售价、运费与服务费；预售、打折、满减要标明原价、折扣幅度、优惠适用范围、活动起止时间、定金尾款规则、保价条件与退款限制；折价、减价的基准要真实有依据，不得在折价前临时显著提高标示价格再拿它当基准。这些要求拆开看都是字段，合起来就是一条可以复查的证据链。
自动跟价为什么被单独拎出来
自动跟价系统的麻烦在于它会替商家做决定。系统按竞争对手的价格自动下调本店价格，速度快到运营人员来不及看，事后也很难说清某一次降价是人工决策还是系统触发。规则把它和“限定最低价”并列，实质是要求这类让价必须出自商家意愿。对运营团队来说，这就意味着后台的开通记录、授权范围、价格下限和关闭入口都要留痕，否则一旦出现破价，既无法证明自己没被强制，也无法证明价格是自己定的。
算法差别定价的举证难点
算法差别定价的举证方向正好相反：不是证明自己做了什么，而是证明自己没做什么。同一件商品在活动期出现两个成交价，可能是优惠券门槛不同、会员等级不同、也可能是新客补贴，这些都属于公开规则下的正常差异；真正被禁止的是同等交易条件下、消费者不知情时按个人支付意愿定价。要分清这两种情况，需要有价格监测能按商品、按账号、按时间把成交价拉出来，并且能对应到当时生效的促销规则。
五地文件对照
把近期公开发布的文件放在一起，能看到不同地区在同一个规则框架下的侧重差异。有的把重点放在价格标注，有的放在平台责任，有的把外卖骑手权益一并写进来。
| 发布主体 | 时间 | 重点内容 | 对商家的直接约束 |
|---|---|---|---|
| 大兴安岭地区市场监管局 | 11 月 5 日 | 明码标价、折价基准、平台新规自查 | 不得先涨后降、虚假比价、低标高结；不得设置隐蔽优惠门槛 |
| 芜湖市市场监管局 | 11 月 5 日 | 禁限售商品、食品安全、骑手权益 | 不得以最严算法等方式加重骑手负荷；售后不得设不合理门槛 |
| 广西自治区市场监管局 | 11 月 2 日 | 搜索排序、流量分配、动态定价算法 | 严禁大数据杀熟、流量造假、虚假促销；数字人主播须显著标识 |
| 四川省与重庆市市场监管局 | 11 月 5 日 | 平台七项主体责任 | 补贴与秒杀活动须核验商家身份并在页面设资质入口 |
| 辽宁省市场监管局 | 11 月 3 日 | 直播营销与促销规则 | 限时减价须标期限；积分礼券折抵须公开折算办法 |
这张表最有用的地方是提示了检查的切入点。价格标注类问题通常从商品页截图就能发现；平台责任类问题要看活动页面的资质入口和规则公示；算法类问题则需要调取后台数据。商家如果在双 11 期间只准备了一套价格说明，很可能只覆盖了第一类。
商品页要留哪几类记录
价格秩序巡查的日常工作，多数时候是在看有没有破价、有没有价差异常。但在这一轮规则下，巡查还要多一个产出：把“当时的价格为什么是这个价格”记下来。具体说，一件商品在活动期至少要有四类记录并存：活动前的日常成交价、活动的折价基准及其来源、活动期间的实时价格、以及每一次价格变动的时间与操作人。缺任何一类，事后都很难把“正常促销”和“价格欺诈”区分开。
折价基准怎么算才站得住
文件对折价基准的要求是真实有依据，且不得采用无依据或无从比较的价格作为被比较价格。转换成运营语言，就是被划掉的那个价格必须在活动前真实存在过、有成交或挂牌记录可查，并且不能是活动前临时上调的价格。很多团队的做法是先定一个“建议零售价”再打折，这个做法在规则下风险最高，因为建议零售价往往没有实际成交支撑。更稳的做法是用活动前一段时间的实际成交价作为基准，并在系统里保留这段时间的价格快照。
双 11 期间的核查清单
五步之间是有先后的。标注不完整，后面的基准和差异比对都没有意义；基准站不住，活动价再准确也解释不通；跟价授权没留痕，一旦出现破价就只能自认。把这五项做成一张表，双 11 结束后的复盘才有材料，而不是只剩一堆截图。
常见问题
自动跟价系统是不是不能用了？
规则禁止的是平台强制或变相强制商家开通，不是禁止商家自愿使用。关键在于开通必须出自商家意愿、有独立授权记录、有明确的价格下限，并且随时可以关闭。
同一商品出现两个成交价，就一定违法吗？
不一定。优惠券门槛、会员等级、新客补贴都会造成公开规则下的价格差异。被禁止的是同等交易条件下、消费者不知情时按个人支付意愿定价，所以要靠规则记录来区分这两种情况。
折价基准用建议零售价可以吗？
风险很高。规则要求折价基准真实有依据、可比较，建议零售价往往没有实际成交支撑。更稳的做法是用活动前一段时间的实际成交价作为基准并保留价格快照。
多地文件都要遵守吗？
文件依据的是同一部《互联网平台价格行为规则》，各地提示只是侧重不同。对全国铺货的商家来说，按最严的那一条准备记录，基本可以覆盖各地要求。
