3008 亿韩元,约合 2.21 亿美元。韩国公平交易委员会对 Coupang Eats 开出的这张暂定罚单,理由不是打折,而是它用会员流量换商家的全网最低价。到 11 月 13 日为止,Coupang 表示将通过法律程序表达立场。对同时在多个平台铺货的电商团队来说,这张罚单真正的价值不在金额,而在它把价格联动条款这件平时藏在合同附注里的事,摆到了台面上。
罚的不是折扣,是替商家定价
这张罚单的定性值得细读。监管针对的不是低价,而是平台替商家决定在别处卖多少钱。一家餐厅本可以在佣金更低的平台少收几块钱来拉新客,但当每个平台都必须跟着同一套价格与优惠走,这点腾挪空间就没了。对电商来说,这个逻辑可以原样搬到任何一个把流量位与价格条件绑在一起的场景里。
更值得注意的是举证与认定的角度。监管看的是头部平台同时提出类似要求后,后来者是否更难靠低收费争取商家。这个判断标准一旦成立,适用范围就不止外卖:大促期间的比价协议、会员专享价、直播间专属价,都可能被放进同一个框里审视。
三个案子摆在一起
| 案件 | 平台做法 | 监管认定 | 罚款金额 |
|---|---|---|---|
| Coupang Eats(韩国) | Wow 会员餐厅须在其他外卖平台守住同价与同等起送条件 | 限制商家自主定价,抬高后来者门槛 | 暂定 3008 亿韩元,约 2.21 亿美元 |
| Baemin(韩国) | 同类价格联动要求 | 同案认定 | 暂定 3311 亿韩元 |
| 亚马逊意大利站 | Prime 标识等销售权益与 FBA 物流绑定 | 将销售权益与指定物流挂钩 | 11.28 亿欧元,重算后约 7.52 亿欧元 |
| Coupang 前案 | 要求供货商压低供货单价、承担广告费 | 滥用交易地位 | 21.85 亿韩元 |
四行放在一起看,两个平台的做法一个是价格一致、一个是物流绑定,内核却是同一件事:平台拿自己控制的入口,换商家的价格与履约条件。这个规律对做电商渠道的人来说并不陌生,区别只在于各家把条件写在哪一页。
条款藏在哪几行
多数价格联动条款不会直接写最低价三个字。常见的写法是参加活动期间商品在其他渠道的售价不得低于本平台活动价,或者会员价须为全网最低。这两种表述都会把商家的定价权部分让渡出去,而商家在报名页面点同意时,看到的往往只是一行勾选框。
还有一类更隐蔽的写法:把曝光位与价格挂钩。比如进入某个会场的前提是提供全网最低价,或者参加会员项目后不得在竞对平台做更低的起送门槛。这类条款在合同正文里可能只是一句参与条件,实际效果等同于价格约束。
报名页面的三个位置要逐字读
一是活动规则里的价格承诺条款,二是会员或品牌项目的准入条件,三是退出机制。第三处最容易被忽略:退出活动后商品展示、流量位与履约安排会怎么变化,往往决定了商家能不能在发现不利时及时止损。合同版本、后台通知与活动页面建议同步留存,出现争议时它是唯一能对齐前后条件的证据。
铺货商家的三笔账
第一笔是渠道账。一款商品在两个渠道售价相同,商家到手的钱也可能不同,佣金、配送费、活动补贴由谁承担,算完才知道哪边还有利润。很多团队只比前台价,不比到手价,结果在低价渠道反而亏。
第二笔是流量账。会员标识、促销资格与推荐位是平台给的流量,流量有价格,价格就是条件。把流量成本折算进单品毛利,才能判断这类合作到底值不值。
第三笔是合规账。当平台要求的价格一致覆盖到独立站与其他平台折扣时,商家的促销空间会被压缩,长期看议价能力下降。这笔账不会立刻体现在报表上,但会体现在下一轮谈判里。
条款和流量位其实是一回事
把这两件事分开看是商家最容易犯的错。合同里写的是参与条件,实际起作用的是流量位:给了位置就要接受价格约束,接受了约束才能拿到位置。所以判断一条条款重不重,不能只看它写得多硬,要看它绑定的是曝光、会员权益还是履约服务。
签之前要走完的几步
表格填完,多数团队会发现真正的问题不是罚款新闻,而是自己从来没算过退出成本。这个成本一旦量化,报名时的决策会理性得多。
规则调整的窗口期
国内这边,六部门今年发布的指导意见已经明确,平台规则调整需提前公示并设置过渡期。这意味着商家在规则变更时有了一段可以反应的时间,但前提是你得知道去哪里看公告。把平台规则页加入每周巡检清单,比事后申诉有效得多。
从行业趋势看,平台与商家的关系正在从单边定价转向条款博弈,谁能把条款读得更细,谁就能在同样的流量价格下多留一点利润。这张 3008 亿韩元的罚单不会改变竞争格局,但它给所有铺货商家提了一个醒:入口可以换,流量可以买,签字之前得弄清楚,换回来的是订单,还是定价权。
常见问题
Coupang Eats 被罚的具体原因是什么?
韩国公平交易委员会认定其以 Wow Store 会员流量为条件,要求餐厅不得在其他外卖平台提供更低价格或更优惠起送条件,构成对商家自主定价的限制,暂定罚款 3008 亿韩元。
价格联动条款通常怎么写?
常见表述是活动期间其他渠道售价不得低于本平台活动价,或会员价须为全网最低,也可能以会场准入条件、会员项目参与条件的形式出现。
商家报名促销前该核对什么?
三件事:比价范围是否覆盖独立站与其他平台、会员权益是否与指定物流绑定、退出活动后展示与履约如何变化。











