如果你在电商团队管品类，11 月 13 日翻后台时会看到一类不好归类的成交：没有实物、没有库存、没有物流单号，金额却真实进账。9 月 3 日天猫上线 Token 充值中心，首批接入阿里云、智谱、Kimi、MiniMax、DeepSeek 等厂商；到 11 月 13 日能核到的口径是，天猫双 11 期间 Token 成交金额环比增长 728%，对比区间为 10 月 15 日至 11 月 5 日与 9 月 15 日至 10 月 5 日杭州市余杭区人民政府网站转载的报道。一个原本只在厂商后台按调用量结算的技术参数，被做成了可以比价、可以囤的货架商品。
从后台计费到货架商品
上架路径比销量更值得记。9 月 2 日智谱首家官方旗舰店落地天猫，9 月 3 日 Token 充值中心上线，10 月 13 日 MiniMax 官宣入驻；截至目前，阿里云百炼、千问办公、Qoder、智谱、MiniMax、月之暗面、阶跃星辰等已全面入驻天猫 AI Token 站，双 11 开售首日 Token 品类成交额环比增长 450%余杭区政府网站转载。京东走的另一条路：9 月上线 AI 软件充值馆，双 11 期间再上线 AI Token 服务站，把模型选型、Token 充值与会员充值放在同一入口。
上架路径比销量更值得记
这条路径说明的不是渠道效率，而是商品化的顺序。先有品牌旗舰店承接信任，再有充值中心承接交易，最后才有品类折扣承接大促。反过来做，也就是先在大促里挂链接、再补店铺与售后，退货和投诉会把品类口碑一次性打掉。对做产品创新研究的团队来说，这套顺序可以直接套用到任何一类虚拟商品的上市评估上。
半小时十万份是怎么来的
11 月 2 日晚的直播间里，原价 28 元的个人会员月卡卖 0.01 元，开卖 10 分钟售出 5 万份、半小时累计近 10 万份，按套餐额度折算约 2 万亿 Token；同一时段京东直播间的 Token 包销量两小时环比增长 20 倍，平台还挂出 0.01 元 1 万 Token、0.09 元 7 天体验卡这类引流价山西网信网。
- 看价格弹性：0.01 元对应的是零决策成本，销量反映的是好奇心的规模，不是支付意愿的规模。
- 看使用留存：AI 工具类产品 7 日留存普遍只有一成左右，月卡卖出去只是激活，用不用得起来在第二周见分晓。
- 看复购路径：续订率取决于是否嵌进每日工作流，定时任务设置率与周活跃天数比首单销量更能说明品类是否成立。
两万亿 Token 不等于两万亿次调用
2 万亿是权益额度，不是实际消耗。这两个数的差距决定了这个品类的真实规模：额度发出去但没用完，厂商承担的是准备金压力而非算力成本；额度用完了但不续费，说明需求是一次性的。有受访的从业者判断，这轮增长带有明显的一次性色彩，更接近集中释放而非需求拐点。这个判断未必全对，但它提示了一个可核验的方向：把权益额度与实际消耗分开记账。
| 入口 | 上线时间 | 售卖形态 |
|---|---|---|
| 天猫 Token 充值中心 | 9 月 3 日 | 按套餐售卖，日卡、周卡、月卡、年卡 |
| 京东 AI 软件充值馆 | 9 月 | 大模型额度与 AI 应用会员 |
| 京东 AI Token 服务站 | 双 11 期间 | 选型、充值、会员开通一处完成 |
| 品牌直播间 | 11 月 2 日 | 0.01 元月卡引流，绑定 AI 硬件 |
计量口径才是这个品类的天花板
比价在这里第一次失效。同样一段文字放进不同模型，消耗的词元可能相差两到五成；各家计费规则不统一，套餐之间难以横向换算；A 平台的额度不能在 B 平台使用；月卡赠送额度、适用模型、有效期、未用额度是否清零，规则常藏在细则里。有评论说得很直白：纸巾囤了不会过期，Token 囤了是在跟降价曲线对赌新华网。
比价在这里失效
失效的原因不是价格不透明，而是计量单位不可比。一包纸巾的规格是克数，一颗电池的规格是毫安时，Token 的规格却随模型、随输入输出比例、随上下文长度变化。品类要长大，第一件要做的事不是降价，是把标尺统一：按可完成的任务数计价，或者按输出字数折算。谁先把标尺立起来，谁就拿到了这个品类的定价权。
品类趋势落在服务零售这一侧
把它放进更大的盘子里看会更清楚。今年前三季度服务零售额增长 5.0%，增速高于商品零售 4 个百分点；智能眼镜销售额增长 1.1 倍，外骨骼助力器、具身智能机器人分别增长 46.4%、22.6%余杭区政府网站转载。国内日均 Token 调用量已从 2024 年初的 1000 亿增长到 2026 年 3 月的 140 万亿以上。供给侧的调用量在指数级上升，需求侧的付费习惯还在养成，两者之间的落差，正是这个品类接下来要填的沟。腾讯新闻的双 11 综述把这类变化归到同一句话里：AI 自身成为新消费品类，AI PC、智能眼镜、Token 会员一起进了购物车腾讯新闻。
常见问题
Token 会像纸巾一样成为常规品类吗？
取决于计量能否统一，标尺不统一时它更像会员订阅，而不是可囤的日用品。
0.01 元的月卡算不算破价？
不算，这是拉新定价，原价与促销价的差额由平台和厂商共同承担，与渠道乱价是两件事。
品牌方该不该把 Token 打包进硬件？
已经在做，AI 电脑随机赠送会员是常见组合，但赠送到期后的续费才是真实需求。
不同模型的消耗差异会不会长期存在？
会，差异来自分词与推理链路，短期内不会消失，这也是按任务计价更现实的原因。
