同一款商品,能不能在一个平台卖得比另一个平台便宜?韩国公平交易委员会给出的答案是不能被平台单方面否决:它认定 Coupang 通过外卖会员项目 Wow Store 要求餐厅不得在竞对平台给更低价格或更优起送条件,开出暂定 3008 亿韩元罚款、约合 2.21 亿美元,同案 Baemin 被罚 3311 亿韩元。11 月 12 日这份处罚公开披露后,跨境卖家该看的不是罚单数字,而是自己合同里的价格一致条款。
罚的不是打折,是替商家定价
Wow Store 的逻辑并不复杂:餐厅加入会员项目,可以在 App 里获得更高曝光位,付费会员点餐享配送优惠,店里多一个订单入口。问题出在门票的附加条件——要留在项目里,就不能在其他外卖平台给更低价格,也不能给更优惠的起送门槛。监管机构认定这不只是折扣争议,而是平台替商家决定了定价,头部平台同时提出类似要求,还压缩了后来者用低价争取商家的空间。
监管披露的执行数据更能说明条款的效力:从 2023 年 7 月到 2025 年 10 月,符合价格与优惠条件的 Wow 餐厅比例从约 13% 升到 94%,比对的是六项条件——菜品价格、最低起送金额、折扣、顾客承担的配送费、菜单数量与营业时间。两年多时间,一个自愿参加的项目把九成以上商家推到同一套价格条件上,这种收敛速度本身就是条款强度的证明,也是卖家评估自家合同该对标的量级:如果自家渠道的价差在几个月内被抹平,先查条款,再查竞争。
曝光换价格,商家让出的是什么
让出的是渠道间的腾挪空间。一家店原本可以在手续费较低的平台上少收几块钱吸引新客,但价格一致条款要求所有平台同步,这点空间就没了。更隐蔽的是起送门槛:起送价与满减一起被锁定后,商家连用配送门槛做差异化都不行,价格监测看到的"全渠道同价",其实是条款强制的结果,不是市场竞争的结果。
两种绑法的对照
| 平台 | 绑定方式 | 商家代价 |
|---|---|---|
| Coupang Eats | 会员资格与最低价挂钩 | 放弃渠道价差 |
| 亚马逊意大利站 | Prime 标识与 FBA 物流挂钩 | 物流选择权 |
| 常规促销 | 折扣由商家自主决定 | 可控,可退出 |
亚马逊的案子提供了另一个参照:意大利竞争监管机构认定其将 Prime 标识等销售权益与 FBA 物流绑定,开出约 11.28 亿欧元罚单,后续行政法院维持违法认定但要求重算金额,调整为约 7.52 亿欧元,案件仍在推进。两种绑法看着不同,内核一致——平台用自己控制的入口,换商家的价格与履约条件。区别只在于绑的是价格还是物流。
签约前该核的四件事
第一,价格一致条款的比对范围:只比同站点,还是把独立站、其他平台、线下促销也算进去。第二,会员标识、促销资格与推荐位是否与指定物流或其他服务绑定。第三,退出活动后商品展示与履约安排怎么变,有没有恢复期。第四,佣金、配送费、活动补贴各由谁承担,同样的到手价在两个渠道可能对应完全不同的毛利。
条款文本比优惠力度更值得读
这四项都要落到文本上。合同版本、后台通知、活动页面截图要留存,遇到规则调整或资格被取消时,这些材料是唯一能还原前后条件的证据。渠道价格一旦被条款锁死,价格监测就只能看到结果,看不到原因,事后追责也会因为缺少原始条款而被动。
观察窗口
接下来看两件事:Coupang 的诉讼会不会改变罚款金额与执行方式,以及韩国监管是否会把"价格一致"这类条款列入常规审查。如果后者成立,同类条款在其他市场也会被重新审视。对卖家来说,最近一次大促结束后的合同续签,就是把这四项核清楚的窗口,晚了就只能在既成价格里被动接受。条款是可以谈的,价格一旦被锁死,再谈就只剩退出一个选项。
常见问题
平台要求全渠道同价,合法吗?
取决于是否限制商家自主定价并排除竞争。韩国与意大利的案例显示,把曝光资格与最低价或指定物流绑定,容易被认定为限制竞争。
卖家怎么判断自己受不受影响?
翻合同里的价格一致、最惠国待遇、会员资格条款,看比对范围是否覆盖独立站与其他平台,再算各渠道到手毛利。
被要求同价后还有操作空间吗?
有,但要在非价格维度做差异化:组合装、赠品、起送门槛、配送时效。前提是这些维度没有被条款一并锁定。
价格监测在这种情况下还有什么用?
用来发现异常价差与执行偏差。但要结合合同条款解读,否则会把条款强制的结果误判为渠道乱价。











