算力成了商品、模型按周卡卖、直播间半小时成交约两万亿 Token——到 11 月 12 日这个时点,三件事同时成立:京东双11 期间「Token」关键词搜索量环比增长超 7 倍,并上线 AI Token 服务站与 AI 软件充值馆;天猫 Token 充值中心 10 月 20 日开卖首日环比成交增长 450%;11 月 2 日某直播间创下半小时约两万亿 Token 的销售纪录。消费品类里很少见到这种形态,它既不是实物也不是传统服务,而是一段按量计价的调用权。
虚拟商品的定价 靠的是分档不是折扣
实物商品的折扣靠清库存,虚拟商品的折扣靠拉新增。Token 没有库存成本,折扣可以打到五折甚至更低,但它有履约成本——调用量激增会把服务器压满。所以这类促销通常配合限时与限量,避免额度在短时间内被集中消耗。
定价的核心不是折扣深度,而是分档设计。按周卡、月卡、年卡分档,用户按使用强度选择;按调用量分档,用户按实际消耗付费。两种分档逻辑对应两类客群:前者适合稳定使用的团队,后者适合波动大的项目(人民日报报道)。
直播间卖 Token 说明了什么
半小时两万亿 Token 的纪录说明这类商品已经具备直播带货的条件:单价可拆、效果可演示、决策链短。它也暴露一个问题——买家往往不知道自己要多少。买多了闲置,买少了不够用,退货与投诉就集中在这个缝隙里。
品类趋势要看消耗率而不是销售额
销售额只能说明卖出去多少,消耗率才能说明用掉多少。这个差别在虚拟商品上尤其明显,因为额度不过期,卖出去的钱可以先记收入,用不掉的部分最终会以退款或沉默的形式回来。额度卖出去但没被调用,本质上是预收款,下一季度会变成退款或沉默成本。判断这个品类是否真的在扩张,看的是月度活跃消耗与复购间隔。
算力消费背后是企业采购习惯的变化
过去企业买软件按年授权,采购流程长、决策层级多。现在按量购买,部门可以直接开额度,采购从年度预算变成月度支出。这个变化让品类增长的曲线更平滑,也让价格更透明——同一档模型服务,几家平台的价格可以直接对比。
对品牌来说,这意味着两件事:一是要把套餐做成可比较的规格,二是要把用量提醒做进产品。用户在额度快用完时收到提醒,续费概率明显高于到期后被动召回(中国经济网报道)。
| 分档方式 | 适合客群 | 主要风险 |
|---|---|---|
| 周卡月卡 | 稳定使用的小团队 | 到期未续费流失 |
| 按量计费 | 波动大的项目 | 账单不可预期 |
| 年度额度 | 有预算的企业 | 额度闲置与退款 |
三种分档各有各的风险。周卡的风险在续费,按量的风险在账单,年度的风险在闲置。产品设计的重点不是加档位,而是把每档的风险用机制化解:周卡做自动续费提醒,按量做预算上限,年度做额度转让。
虚拟商品也怕同质化
模型服务的能力差距在缩小,价格又高度透明,同质化几乎不可避免。差异化的空间在三个地方:稳定的响应速度、可核验的合规资质、以及与业务流程的对接深度。前两项是基础,第三项才是护城河。
新品类的高增长同样遵循这个规律。天猫双十一首日 228 个新品类成交增长超五成,能持续的多半是那些把服务嵌进具体业务流程的品类,而不是单纯卖额度的(证券时报报道)。
常见问题
Token 为什么会变成大促商品?
因为需求端已经成型。企业和个人都在按量购买模型服务,价格敏感度上升,平台就把它们做成可比的标准化商品,用促销拉动集中采购。
虚拟商品的折扣和实物有什么不同?
虚拟商品没有库存成本,折扣可以很深;但它有履约成本,调用量激增会把服务器压满,所以促销通常配合限时与限量。
算力消费的增长能持续吗?
取决于使用场景是否落地。企业只是趁折扣囤额度,增长会在下一季度回落;额度被真实业务消耗,品类才站得住。
品牌该怎么给这类商品定价?
按使用量分档,而不是按时间打包。分档让用户按需选择,也能避免大额套餐闲置造成的退款与投诉。











