今年双11 最反常的一条,不是补贴变多,而是「全网最低价」这句话不能说了。2026 年 10 月,商务部等七部门印发《关于实施品质电商“五优”行动的通知》,明确纠治“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为,并规范平台佣金抽成与商家评级规则;自 4 月 10 日起施行的《互联网平台价格行为规则》则要求平台不得以流量限制、算法降权等方式强制或变相强制商家降价。口号退场之后,渠道之间的价差从被抹平的对象,变成了需要被管理的对象。本文核验截至 2026 年 11 月 12 日。
一句口号退场,价差浮上水面
过去几年,平台用一句“全网最低价”把跨渠道的比价压成一条线,商家跟进的方式也很简单:谁喊得低,谁拿到流量。规则改了之后,这句话不能再用,平台也不能用限流、降权去逼商家降价,比价这件事重新回到商品和渠道本身。价差不再是可以随手抹平的噪音,而是一个需要被拆开看的经营变量。
拆开之后至少有三类。第一类是渠道专供造成的结构性价差,同一款产品在不同渠道用不同的型号或配色,价格天然不同。第二类是券与补贴造成的临时价差,平台券、店铺券、以旧换新补贴叠加之后,到手价与标价能差出一截。第三类是破价,指商家或分销商把价格压到约定线以下,属于需要纠偏的异常价格。三类的处理方式完全不同,混在一起看,只会得出“价格乱了”这种没法执行的结论。
渠道专供成了主流做法
今年大促里,品牌最常用的一招是把产品拆成渠道专供。有媒体在京东、天猫检索同一品牌的除螨仪,发现两款机型外观相近、售价持平,客服的解释是硬件配置完全一致,仅做渠道型号区分用于渠道管控,只在颜色上略有差异。这种做法的目的不是骗人,而是让跨平台比价失去直接对照物,从而守住全年价盘。
与之配套的是新品首发。天猫主打旗舰新品与 AI 数字产品首发,京东聚焦家电、3C 数码与大件耐用的现货上新,抖音直播间主推限定配色与直播专供款。渠道拿到的不是同一盘货,价格自然不必一致。对品牌来说,这比单纯压价更能守住利润;对巡查价格的人来说,难度则从“比数字”变成了“先确认是不是同一件商品”。
同型号不同名,怎么识别
识别渠道专供,靠的是商品页上的硬信息,而不是标题。看三个字段:型号编码、关键参数的组合、包装内的配件清单。型号编码通常有渠道后缀,参数组合能判断是不是同一硬件平台,配件清单则能区分简配与标配。三者一致才叫同款,否则只能算同系列,价差也就不构成破价。
| 渠道 | 定价手法 | 价差形态 |
|---|---|---|
| 天猫 | 旗舰新品首发叠加平台 VIP 券 | 券后价低于品牌基准价 |
| 京东 | 现货直发与以旧换新补贴 | 到手价含补贴,标价不动 |
| 抖音 | 直播专供配色与限定款 | 同系列不同货号 |
| 线下门店 | 体验、安装与延保服务打包 | 服务溢价,非价格倒挂 |
价差管到什么程度算合格
价差不是越小越好。完全没有价差的品类,通常意味着渠道没有差异,只能靠费用战抢量,最终受损的还是品牌。合理的状态是价差存在、但可解释:同款可识别,价差有对应权益,破价能被追溯。三条里缺一条,价格秩序就会在下一次大促里重新失守。
可解释的价差有一个共同点:消费者能看懂自己为什么多付或少付。多付的那部分对应安装、延保、次日达,少付的那部分对应自提、简配、临期。看不懂的价差才会引发投诉与比价截图,也才会让经销商之间互相指责。把权益写进商品页,比事后解释省事得多。
先修可比性,再谈压价
很多价格问题其实是可比性问题。同一款商品在不同渠道的标题写法不同、规格书写法不同、赠品口径不同,比价工具抓到的往往是两个不可比的数字。先把标题、规格、赠品的写法统一到一套字段上,再谈价差是否超标,判断才有依据。反过来,先压价再修口径,压下去的价格很快会被新一轮补贴抬回来。
常见问题
平台不能再用“全网最低价”,商家还能宣传低价吗?
可以宣传具体优惠,但不能用“全网最低”这类无法验证的绝对化表述,也不能虚构原价或先涨后降。
渠道专供款算不算价格欺诈?
不算,前提是型号、参数、配件在商品页写清楚。真正的风险是把同款换个型号当新品卖,且参数不披露。
券后价与到手价,巡查时看哪个?
两个都要看。券后价决定消费者看到的价格,到手价决定实际成交,两者的差额往往是投诉的来源。
经销商低价出货,品牌能怎么处理?
先确认是不是同一件商品、是否在授权渠道销售,再按合同处理。缺少这两步,处罚容易误伤正常的渠道促销。











