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2026-11-11博晓通

欧加隆联手美团医药 即时零售的药品可售怎么上翻

欧加隆联手美团医药 即时零售的药品可售怎么上翻 文章配图

多数解读把这场合作读成一次普通的进博会签约。但把 11 月 10 日的公开资料摆在一起看,真正变动的是药品从医院走到家门口的那条供给路径电商派:欧加隆与美团医药健康在第九届进博会上宣布深化战略合作,范围覆盖疾病科普、健康服务、药品可及与患者长期管理,双方还提到要探索数字化与 AI 在健康服务里的应用。对做医药零售的渠道负责人来说,即时零售的品类边界又往外推了一格,而可售率与补货频次这两个老问题,会跟着一起搬到慢病用药上。

一场签约背后的三段分工

已知事实未证实需要核实
11月10日第九届进博会,欧加隆与美团医药健康深化战略合作,覆盖疾病科普、健康服务、药品可及与患者长期管理合作是否包含独家品种或排他条款各疾病领域的具体品种清单与上架时间
欧加隆参与美团医药健康发起的新品首发联盟,探索新品上市后的院外供给机制联盟成员数量与分成方式首发品种在零售终端的铺货范围

把合作拆开,分工其实很清楚。工业端提供疾病领域的专业积累与品种,平台端提供即时零售网络、数字化运营与健康服务能力,零售连锁则承接最后一公里的交付与用药指导电商派。三段分工里,前两段过去几年已经跑得比较顺,卡住的往往是第三段:连锁门店有没有足够的执业药师、能不能在承诺时效内完成审方与交付。

这也是为什么这次合作把「药品可及」单独列出来。可及性在零售语境里不是有没有货,而是患者在需要的时候能不能在附近拿到,且拿到的是对的品种、对的剂量。即时零售把时间压到小时级之后,可及性的瓶颈就从距离变成了库存结构:门店有的品种卖不动,患者要的品种没有备。

院外供给的空白在哪

新品上市的院外供给是典型的空白区。医院渠道有准入流程,零售渠道缺的是首单决策依据:一个新品种进店,门店要判断周边患者规模、竞品替代关系、以及医保支付后的实际到手价。这三项判断没有数据支撑时,门店的选择通常是不进,等别人卖起来再说。新品首发联盟想解决的正是这一段,把工业端的产品信息与平台端的区域数据接起来,让首单有依据。

药品可及性为什么落在即时零售上

慢病用药的购买行为有一个特点:复购周期固定、决策成本低、对时效敏感。这三点正好对上即时零售的能力结构。患者不需要在平台上比价半小时,他需要的是「今天断了,今天能补上」。把这类需求接住,门店的订单密度会上来,订单密度上来之后,品种广度才有条件扩。

专业品类能不能跑出日配节奏

京东健康的数据可以当作侧证:双11 期间中药房日均订单破万,自营中药饮片 SKU 超千种,购买用户同比增长 10 倍电商派。中药饮片是典型的低频高价、需要专业指导的品类,它能在自营体系里跑到日均万单,说明「专业品类 + 即时履约」的组合是可行的,前提是 SKU 足够宽、审方能力足够稳。

把这两件事放在一起,医药即时零售的行业趋势就清楚了:品类会从感冒药、创可贴这类应急品,往慢病用药、中药饮片、器械耗材延伸;每延伸一步,对门店的库存管理与专业服务要求就抬高一档。渠道变化不会均匀发生,它总是先从有药师、有冷链、有仓储条件的门店开始。

可售率与补货频次要重算

品类补货逻辑可售口径
应急OTC按周补货货架可售
慢病用药按处方量滚动可售且可审方
中药饮片按煎配产能可售且可代煎

这张表说明一件事:医药品类的可售率不能用一个数字概括。慢病用药的「可售」要加上审方能力,饮片的「可售」要加上代煎产能,两个条件缺一个,商品在系统里显示有货、患者却下不了单。用统一的缺货率考核门店,会把这类结构性缺货藏起来。

补货频次也要跟着分品类调。应急 OTC 按周补就够,慢病用药要按处方流的节奏滚动补,饮片则受制于煎配产能,补多了会过期、补少了会断档。把三个品类塞进同一张补货表,结果一定是有一边压货、有一边缺货。

新品首发联盟想解决什么

新品进院外渠道,最难的是第一单。工业端知道产品能治什么,平台端知道哪个区域问得多,门店知道周边患者是谁,三方信息不流通时,首单只能靠业务员拍。联盟的价值在于把三份信息对齐,让门店在进货前能看到区域需求规模与竞品替代关系。

信息对齐之后,还有一层没解决:责任。新品种卖不动,损失由谁承担;出现用药问题,责任怎么划。这两条不写清楚,门店仍然倾向于少进、慢进。合作公告里没有披露这部分安排,这也是后续最值得观察的地方。

常见问题

  • 这次合作会改变门店的药品可售率吗?

    会,但传导需要时间。合作先影响品种准入与首单决策,再影响门店库存结构,最后才体现在分品类的可售率上。

  • 医药即时零售的行业趋势,最该看哪个指标?

    看分品类的可售率,而不是总缺货率。慢病用药与饮片的可售还要叠加审方与代煎能力,单看库存会高估真实供给。

  • 新品首发联盟对小连锁有意义吗?

    有,但取决于联盟是否开放给小连锁。若只面向头部连锁,中小门店仍要靠经销商的信息做首单判断。

  • 这套判断的边界在哪里?

    只依据 11 月 10 日公开的合作信息,品种清单、分成方式与铺货范围均未披露,实际效果需等上架数据。

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