截至10月27日的公开信息,大润发正在全国多区域推进门店调改升级,马鞍山、杭州、上海、江苏、华南等地门店分批焕新,坚持一店一策、摒弃标准化复刻;母公司高鑫零售在商品端搭建全国联采体系、发展自有品牌、精简 SKU 并优化品类结构,在门店端实施面积精简、释放空间拓展商店街、推进模块化调改,并构建大超、中超、前置仓多业态布局。10月25日公告显示,2027财年上半年经调整 EBITDA 约10亿至10.5亿元,经营活动所得现金净额约17.5亿至18亿元。对门店运营团队来说,真正难的不是定调改方向,而是把一店一策拆成可执行的货架动作。
一、一店一策不是换个说法
标准化复刻的做法是给所有门店一张相同的陈列图,优点是总部好管、供应商好谈,缺点是门店与周边客群不匹配时没人敢改。一店一策反过来,把决策权下放到区域,总部只给框架。这种模式对总部的考核方式提出了新要求:不能再只看统一执行率,而要看单店的可售率与动销改善。
从公开信息看,各地的调改重点确实不同:马鞍山花雨店依托宁马城际 S2 线做花雨市集,杭州区域调低货架、拓宽通道,上海门店增设便民服务站并打通到店购物与一小时到家履约,华南以东莞樟木头店为样板聚焦生鲜场景。同一个品牌在不同城市做不同的事,前提是总部能把判断标准统一,否则一店一策会退化成一店一说法。
二、宽类窄品怎么落到货架
宽类窄品是这轮调改里最值得拆解的四个字。宽类指品类要全,让顾客一站买齐;窄品指每个品类里的单品数量要收,把货架留给动销靠前的商品。逻辑不难,难在执行:收哪个品、留哪个品、收多少,直接决定供应商的返点与门店的毛利,每一个动作都会遇到阻力。
| 动作 | 判断依据 | 执行口径 | 观察指标 |
|---|---|---|---|
| 品类做宽 | 周边客群的日常需求是否被覆盖 | 缺类优先补,不追爆品 | 品类覆盖率、缺类清单 |
| 单品收窄 | 同价格带同规格是否重复 | 每个价格带保留1至2个主力 | 单品行效率、重复度 |
| 货架下调 | 顾客视线高度与取拿便利 | 黄金视线层留给高动销品 | 排面动销、拿取率 |
| 通道拓宽 | 客流密度与购物车通行 | 主通道保证双车并行 | 客流速度、停留时长 |
这张表的顺序不能颠倒。很多门店一上来就砍单品,结果品类缺口没补,顾客买不到想要的,动销整体下滑,最后又不得不把砍掉的品加回来。正确顺序是先补缺类、再收重复单品,最后调货架高度与通道宽度,让结构调整与空间改造同步发生。
收单品要先算替代率
砍掉一个单品之前,要看它的销量有多少会转移到同品类其他单品上。替代率高,砍掉之后总量损失小;替代率低,砍掉就是净损失。替代率可以通过小范围试点测算:先在一个区域停售候选单品,观察两周内同品类其他单品的销量变化,再决定是否全国推广。
三、面积精简后腾出来的空间给谁
门店端实施面积精简、释放空间拓展商店街,是这轮调改的另一条主线。面积精简不等于缩小卖场,而是把低效的仓储与后场面积压缩,把腾出来的空间用于商店街、餐饮、便民服务这些能带来停留与复购的业态。空间重新分配,本质是把坪效从卖货转向卖体验与服务。
但商店街不是把空位租出去就完了。招商品类要与卖场形成互补,餐饮要能与生鲜联动,便民服务要能覆盖周边居民的日常需求。如果商店街招进来的品牌与卖场客群不匹配,客流不会互相导流,反而会稀释卖场的注意力,最后两边都做不好。
商店街的收益不止租金
评估商店街不能只看租金收入,还要看它给卖场带来的连带客流。一个能让人多停留二十分钟的餐饮区,可能比同样面积的货架带来更高的整体销售。建议在验收表里同时记录租金、卖场客流与客单变化,用三项指标一起判断商店街是否成立,而不是只算坪效租金。
四、财务数据说明什么
公告显示经调整 EBITDA 约10亿至10.5亿元、经营活动所得现金净额约17.5亿至18亿元,同时公司提到积极推进门店资产组合优化、审慎评估各门店经营表现。把这两句话放在一起看,含义是调改与退出同时进行:能改的门店投入改造,改不动的门店择机退出,用现金流支撑转型节奏。
这也解释了一店一策为什么必须做。统一改造需要一次性大额投入,现金流压力集中;分批改造可以按门店的实际经营情况排优先级,把有限的资金投到最可能见效的门店上。对运营团队来说,这意味着要能拿出一份按门店排序的改造优先级清单,而不是一份全店统一方案。
五、区域差异怎么管
总部管框架、区域管执行,最怕的是标准漂移。建议把调改拆成三张表:门店诊断表记录区位、客群、竞品与经营表现;改造方案表记录本店要改什么、投入多少、预期改善什么指标;验收表记录改造后三个月的可售率与动销变化。三张表统一模板,区域填内容,总部看结论。
需要说明的是,大润发尚未公布本轮调改覆盖的门店总数、单店投入与完成时间表,本文依据公开报道与公告整理,涉及具体数字的部分已标注为需要核实。读者若要据此制定门店方案,应结合自身门店数据,不宜直接套用。
常见问题
一店一策会不会导致管理失控?
取决于总部管什么。总部应管框架、模板与门店验收标准,区域管具体方案。只要三张表(诊断、方案、验收)口径统一,区域差异不会变成管理失控,反而能提高方案与客群的匹配度。
宽类窄品里的窄,窄到什么程度?
常见做法是每个价格带保留1至2个主力单品,同规格同价格不重复。具体数量要看品类动销分布,动销集中的品类可以更窄,长尾需求多的品类要留出空间,不宜一刀切。
为什么先补缺类再收单品?
因为收单品会减少选择,如果品类本身有缺口,收完之后顾客更买不到想要的,动销整体下滑。先补齐缺类稳住基本盘,再收重复单品,结构调整才不会伤到销售。
面积精简后一定要做商店街吗?
不一定。腾出的空间可以用于餐饮、便民服务、体验区,也可以用于扩大生鲜与即食。关键是招商品类与卖场客群互补,能形成导流,而不是单纯把面积租出去换租金。










