一只标价158元的星巴克周边袋子,被消费者形容为“奢侈品平替”,有人连跑5家门店才买到,社交媒体上甚至出现了“堪比配货爱马仕”的说法。当咖啡本身的客单价持续承压,周边商品反而成了品牌最赚钱的部分。这不是偶然的营销胜利,而是一套可以被复制的稀缺机制在起作用,只是它的边界比想象中更窄。这套机制可以被拆解,也可以被复制,但它对供给节奏的控制精度要求极高,稍有偏差就会从稀缺变成滞销。
158元的袋子 为什么比咖啡更赚钱
咖啡的毛利受制于原料、人工与租金,且价格高度透明,涨价空间有限。周边的成本结构完全不同:材质成本低、无保质期、不受门店产能限制,定价主要由品牌溢价决定。据网易财经的报道,这款158元的周边袋子引发抢购,有消费者连跑5家店才买到。
更关键的是,周边能承接“非价格敏感”的需求。愿意为一只袋子跑五家店的人,买的不是容器,而是身份标识。这类需求对价格不敏感,对稀缺性高度敏感,正好绕开了咖啡品类的价格战。
周边的稀缺是设计出来的
稀缺有两种:产能不足造成的被动稀缺,和投放策略造成的主动稀缺。前者会带来负面体验,后者会带来话题。周边属于后者——限量、限店、限时,三个“限”共同制造了排队与二级市场。
主动稀缺的前提是可控。一旦投放量失控,二级溢价消失,周边的吸引力会迅速衰减;一旦投放量过少,黄牛会接管渠道,普通消费者买不到,品牌形象受损。这个平衡点没有公式,只能靠一轮一轮的投放数据去校准。
二级溢价与品牌控价之间的张力
二级市场的溢价对品牌是双刃剑。溢价存在时,周边具有“投资属性”,能吸引非核心客群;溢价过高时,消费者会把不满指向品牌,认为是“故意制造稀缺”。因此多数品牌会在溢价过高时增加投放,在溢价消失时收紧投放,形成动态调节。
补货窗口的三个判断
第一个判断是售罄速度。若核心门店在开售两小时内售罄,说明供给明显不足;若一周后仍有库存,说明定价或设计有问题。第二个判断是二级溢价幅度,超过原价一倍时需要增加投放。第三个判断是复购意愿,即购买者中愿意再次购买同系列产品的比例。
158元的周边袋子被抢购,星巴克同期在全国门店施行消费入座,两个动作指向同一个方向:把门店从“取餐点”变成“可停留的空间”,周边则是这个空间里的可携带符号。空间与符号互相强化,才是这套机制成立的原因。
周边的另一个特点是它天然适合社交传播。一只袋子出现在通勤路上,等于一次免费的户外曝光,且触达的是同圈层人群。这种传播效率是广告投放难以复制的,也是品牌愿意在周边上持续投入的原因。
但周边也有明显的天花板。它的销量受限于品牌的门店规模与客群基数,且过度开发会稀释主业的专业形象。更稳妥的做法是把周边当作季节性的节奏工具,每年固定几个节点,而不是全年常态化上新。
还有一个细节值得注意:周边的购买者与咖啡的购买者并不完全重合。有人为了袋子进店,顺手买一杯;也有人只为袋子而来。前者是增量,后者是纯商品交易。门店在做周边活动时,应设计让两类顾客都能被承接的动线,而不是把周边堆在收银台后面。










