申通快递在近期的交流中提到,快递行业的“反内卷”预计有望持续;从价格数据看,7至8月淡季过后,9月起部分核心区域的揽收价已经有所修复,环比出现回升。对电商商家来说,这不是一条行业新闻,而是明年运费预算的起点。运费每上涨一毛,包邮门槛、定价带与仓配结构都要跟着动。真正需要提前想清楚的,是哪一条路径可以在不伤害复购的前提下把成本转出去。
揽收价修复 从9月开始
据IT之家的报道,9月起部分快递核心区域揽收价有所修复,价格环比7至8月有所回升;申通快递2026年前三季度完成业务量219亿件级别。量在增长、价在修复,这个组合意味着行业从“以价换量”转向“保价保量”。
对商家而言,最直接的影响是单票成本上升。单票成本上升会沿着三条路径传导:包邮门槛提高、低价商品下架、以及仓配半径收缩。三条路径的选择取决于品类毛利,而不是运营偏好。
包邮门槛是最先被调整的变量
包邮门槛是商家最灵活的调节阀。它不像售价那样直接影响价格竞争力,也不像运费那样直接体现在成本表里,但对转化率的影响立竿见影。单票成本上升一个台阶后,多数商家会先把包邮门槛上调,再观察两周的转化变化。
这个动作的风险在于,包邮门槛对客单价结构有筛选效应。门槛上调会挤出小额订单,客单价上升但订单数下降,若毛利额没有同步上升,就是净损失。因此调整前应先算出“门槛敏感区间”,即转化率随门槛变化的拐点,而不是凭经验拍一个数字。
低价商品先被清退
单票成本上升对低价商品的杀伤最大。一件售价9.9元、毛利2元的商品,运费上涨0.5元就吃掉四分之一毛利。这类商品在大促期常被用作引流,一旦运费上行,引流成本会迅速超过其带来的关联销售收益。
商家的谈判筹码 从单价转向时效
过去商家与快递谈的是单价,现在更有价值的是时效与履约确定性。原因在于消费者的决策变量已经变化:价格差异被比价工具抹平后,到货时间成为主要差异点。交通运输部的周度物流数据显示,全国物流保通保畅的运行状态会直接影响区域时效,商家若能拿到稳定的时效承诺,就能在定价上获得溢价空间。
谈判的具体做法是把“单价折扣”换成“时效保障+阶梯返点”。前者是一次性让利,后者把成本与服务质量绑定,快递方也更有动力保障优先级。这种结构在旺季尤其有效,因为旺季的瓶颈不是价格而是产能。
仓配结构决定议价空间
仓配结构对运费的影响常被低估。单仓发全国的模式,长途件占比高、单票成本刚性;多仓分发的模式,短途件占比高、单票成本弹性大,但仓储与库存成本上升。两者的平衡点取决于 SKU 数量与周转速度。
9月起核心区域揽收价环比回升,这一变化经跨境电商与海外仓扩容的政策动向对照可以看出,物流成本的上行是全局性的,而不是单一环节的波动。商家若只盯快递单价,容易忽略仓储、调拨与退货三块成本,最终发现总履约成本并没有下降。
还有一层容易被忽略的成本是退货。运费上行期,退货件的逆向物流费用同步上升,而退货率高的品类往往正是低价引流品。若只按正向运费做预算,年底结算时会出现明显缺口,建议在预算表里单列逆向物流一项,并按品类退货率分摊。
常见问题
揽收价回升会持续多久?
取决于行业产能与监管导向。目前公开信息只显示9月起部分核心区域价格环比回升,尚不足以判断长期趋势,商家应按季度滚动更新预算。
包邮门槛上调多少合适?
没有统一数值,应先测算转化率随门槛变化的拐点,再选择拐点之前的区间。盲目上调会挤出小额订单,导致毛利额下降。
多仓分发一定能降低运费吗?
不一定。多仓降低长途件占比,但增加仓储与库存持有成本。SKU 少、周转快的商家更适合多仓,SKU 多、周转慢的商家往往得不偿失。
与快递谈判最有效的筹码是什么?
稳定的件量与可预测的波峰。快递方更愿意为确定性让价,因此提供准确的月度预测比压价更有效。










