截至11月1日的公开信息,10月22日在上海举办的2026外卖产业大会上披露,2026年餐饮商家外卖订单中15元以下低价订单占比同比减半,上半年实付单均价回升,营业商家数增速趋缓。联商网在10月30日的观察里进一步指出,低价大额促销退潮之后,肯德基、米村拌饭、古茗、农耕记等头部连锁仍在持续加码外卖。一边是短视频里演绎的集体撤退,一边是头部品牌的真金白银押注,对做价格促销管理的电商与外卖团队来说,账要重新算一遍。
十五元以下订单少了一半
低价订单占比减半是一个结构性变化。过去两年,一分钱喝奶茶、几块钱两荤一素这类引流款把单量推得很高,但商家的利润被摁在地上。当平台补贴退坡、商家不再愿意为流量亏钱,低价订单自然减少,单均价随之回升。
单均价回升不等于涨价。更常见的情况是商家把价格带往上挪了一档,用加量、加料、换规格的方式让客单价自然上移,而不是直接提价。米村拌饭的做法就是典型:减少线上大额促销,把招牌肥牛锅的肥牛从100克增加到150克,同时对部分毛利较高的产品直接降价,并增加15元至20元的价格带。
为什么有人还在喊关店
联商网的报道提到,公安部网安局今年2月通报的一起案件显示,炒作商家集体下架、砸机器拉横幅的造谣者,目的是引流售卖课程。喊得最响的同行选择,未必是真的同行。判断行业趋势不能看短视频的情绪,要看订单结构与单均价这类可核对的数字。
头部品牌为什么反着加码
头部连锁加码外卖的理由很直接:外卖已经从堂食的附属补充,变成不少品牌的核心增长引擎。当低价订单退潮,剩下的订单更接近真实需求,履约与出品能力强的品牌反而能在同等流量下拿到更高的客单与复购。
这也解释了营业商家数增速趋缓的含义。新增商家变少,说明靠低价冲单量的模式吸引力下降;存续商家把精力放在产品与履约上,行业的竞争重心从补贴转向效率。
平台侧的三个动作值得关注
大会上美团提出推进产品、店型和AI三项创新,构建外卖效率三角,发布妙手外卖版与袋鼠管家,计划未来一年与更多正餐品牌共建首批1000家超级厨房,并升级繁盛计划。这些动作指向同一件事:平台也在从补贴竞争转向效率竞争。
价格秩序怎么重算
价格促销退潮之后,价格秩序巡查的重点要从有没有低价,转向低价是否还有必要。三个检查项最实用:一是引流款占订单的比例,二是满减门槛与实际客单的匹配度,三是促销后三十天的复购率变化。
引流款占比过高,说明门店还在用亏钱换曝光;满减门槛低于实际客单太多,说明优惠没有起到提客单的作用;促销后复购率下滑,说明来的是价格敏感客群,促销一停就走。三项一起看,才能判断一次促销是投资还是消耗。
| 检查项 | 健康区间示例 | 风险信号 | 调整动作 |
|---|---|---|---|
| 引流款订单占比 | 一成到两成 | 超过三成 | 下架部分引流款,换加量款 |
| 满减门槛与客单匹配 | 门槛低于客单一成以内 | 门槛远低于客单 | 上调门槛或改为第二件优惠 |
| 促销后30天复购率 | 与促销前持平或更高 | 下降超过两成 | 停止大额补贴,转向会员券 |
| 实付单均价 | 逐季回升或持平 | 连续两季下滑 | 调整价格带与套餐结构 |
常见问题
低价订单减少会不会让单量掉得更多?
短期会掉,但掉的多是价格敏感订单。留下来的订单毛利更高,履约资源也更集中,整体利润通常改善。
加量替代降价划算吗?
通常更划算。加量增加的是原料成本,降价损失的是全部售价,前者对毛利的冲击更可控。
价格秩序巡查要盯哪些平台数据?
盯订单价格分布、满减门槛、实付单均价与复购率四项,平台后台都能导出,不需要额外埋点。
平台补贴退坡后商家该做什么?
把资源从补贴转到产品与履约。低价退潮之后,出品稳定与配送时效才是留住复购的关键。










