截至 11 月 7 日的公开信息,ZARA 杭州万象城店在 11 月 7 日营业结束后正式关闭。这家门店 2016 年 11 月开业,是运营十年的双层大店,除服饰外还包含香水、鞋履、包袋;关店后 ZARA 在杭州仅剩龙湖滨江天街一家。据联商网统计,2026 年上半年 ZARA 在中国关闭 10 家门店,彻底退出温州、长春、南昌,目前中国大陆门店 53 家。同一周里,优衣库披露中国内地门店由 851 家、净减 51 家,但调整后的门店平均月销提高到原先的 1.5 倍。两个品牌做的是同一件事:把门店数量换成门店质量。
ZARA 与优衣库的两条曲线
先看 ZARA。1 月一次性关闭 6 家,包括杭州西溪印象城、上海虹桥南丰城、温州印象城 MEGA、上海松江印象城、成都银泰城与龙湖北京长楹天街;4 月 30 日关闭北京世贸天阶店,那是 ZARA 北京首店;6 月 30 日关闭长春欧亚卖场与南昌万达广场,两城就此清零。节奏很清楚:先关边缘店,再关首店级门店,最后退出一座城市。
再看优衣库。2024 年起推进拆旧建新,关闭销售差、面积小、选址不理想的门店,把资源投到位置更好、面积更大的新店。2025 年 7 月披露,调整后的门店平均月销售额提高到原先的 1.5 倍;2025 年 5 月重开的成都万象城旗舰店,销售排名从中国内地约第 50 位升到第 5 位。同期门店数量从 902 家减到 851 家,2026 财年中国内地收入按当地货币增长约 3 个百分点,营业利润增长约 18 个百分点。
关小店开大店的账怎么算
算这笔账要先承认一件事:门店不再承担覆盖职能,改承担表达职能。快时尚早年靠铺数量换曝光,一个城市开十家店,等于十个流量入口;电商把曝光搬到线上之后,门店的边际获客价值下降,剩下的是体验、试穿与即时满足。这三件事都需要面积与位置,不需要数量。
单店月销 1.5 倍是怎么来的
1.5 倍不是靠涨价,而是靠三件事叠加:面积增大带来更全的品类,一站买齐提升客单;位置变好带来更高的自然客流质量;门店参与销售决策,商品配置按本地需求调整,减少无效库存。前两条是选址与面积的功劳,第三条是经营权下放的结果,缺一条,倍数都出不来。
一城一店的边界在哪
一城一店听起来很彻底,但不是所有城市都适用。城市人口规模、商圈层级、线上渗透率三者共同决定单店能覆盖多大范围。人口千万级、商圈多中心的城市,一城一店会把履约半径拉得过长;人口几百万、商圈单中心的城市,一城一店反而最经济。这个边界必须用门店筛选模型算,不能一刀切。
旗舰化选址的三个前置条件
三个前置条件里,最容易被跳过的是区域机会。很多品牌一上来就挑商场,结果在一个整体下行的城市里拿到了最好的位置,仍然做不出坪效。先判断这座城市还值不值得留店,再谈落在哪,顺序不能反。
六个城市的关店对照
| 城市 | 门店 | 时间 | 动作与结果 |
|---|---|---|---|
| 杭州 | 万象城店 | 2026 年 11 月 7 日 | 十年双层大店闭店,杭州仅剩 1 家 |
| 杭州 | 西溪印象城店 | 2026 年 1 月 | 纳入年初 6 店关店清单 |
| 北京 | 世贸天阶店 | 2026 年 4 月 30 日 | 北京首店关闭,年内北京第 3 家 |
| 温州 | 印象城 MEGA 店 | 2026 年 1 月 | 关闭后彻底退出温州 |
| 长春 | 欧亚卖场店 | 2026 年 6 月 30 日 | 关闭后彻底退出长春 |
| 南昌 | 万达广场店 | 2026 年 6 月 30 日 | 关闭后彻底退出南昌 |
六个城市的动作可以归纳成三层:第一层关的是低效门店,第二层关的是象征性门店,第三层是整城退出。三层对应三种判断——坪效不达标、品牌形象需要重估、区域机会整体消失。把这三层混在一起做决策,就会出现该关的没关、该留的误伤。
常见问题
关店是不是等于退出中国市场?
不是。ZARA 官方口径是门店减少不代表撤退,把小店换成品类更全的旗舰店;优衣库的数据也显示关店同期利润在增长。
1.5 倍月销能复制吗?
取决于三个条件是否同时具备:面积与品类扩容、位置升级、门店参与商品决策。缺一条就达不到。
一城一店适合所有品牌吗?
不适合。要结合城市人口、商圈结构与线上渗透率算覆盖半径,不能照搬。
关店期最该盯什么指标?
关店成本摊销与留存门店的坪效。前者影响当期利润,后者决定策略是否成立。









