Onde o digital rende mais? Na loja de alto fluxo ou na dark store? Até 12 de março de 2026, a Farma Conde previa vender até 9,8 mil SKUs na plataforma iFood e estudava abrir cinco dark stores em cidades de alta demanda, após fechar parceria de exclusividade no canal de last mileFarma Conde amplia foco no digital. Para quem analisa potencial de loja, a pergunta que importa é como uma rede decide onde o digital — e a dark store — rende mais.
Dark store é decisão de localização, não de tecnologia
A rede detalha o raciocínio ao adaptar suas lojas, sobretudo as de alto fluxo. A unidade 355, no bairro da Saúde, em São Paulo, fica próxima a uma estação de metrô e em uma região de alta competitividade para o varejo farmacêutico; mesmo assim, quase metade do espaço será dedicada ao digital, com otimização do layout para facilitar a retirada por motoboys e, onde possível, acessos laterais no estilo drive-thruFarma Conde amplia foco no digital.
Isso mostra que a decisão de onde investir em digital é, na prática, uma decisão de seleção de loja de alto potencial: identificar qual unidade tem a área comercial com densidade de demanda digital suficiente para virar um ponto de distribuição. E essa decisão não é uniforme. Uma loja de alto fluxo perto de metrô tem densidade de demanda que justifica dedicar metade do espaço à operação de delivery; uma loja em área de baixa densidade não teria o mesmo retorno. O potencial da loja, nesse contexto, se mede pela densidade de pedidos ao redor, não pelo tamanho do ponto.
Velocidade de entrega é o que sustenta a aposta
Os números da operação ajudam a entender o critério. Atualmente, 3/4 das operações de delivery da rede já são concluídas em menos de 20 minutos, e a meta é chegar a 85% até dezembro; a separação dos pedidos leva cerca de três minutos. Essa velocidade é o que torna viável transformar uma loja em um ponto de distribuição digital — e é o indicador que separa uma unidade com potencial de uma unidade comum.
Faturamento digital cresce mais rápido que o físico
O faturamento digital da Farma Conde cresceu 95% em 2025, e a expectativa é dobrar o montante até o fim de 2026; a participação dessas vendas na receita global deve saltar de 8,5% para 14,5%. É esse deslocamento que justifica abrir dark stores e adaptar lojas de alto fluxo: o digital está crescendo mais rápido que o varejo tradicional, e a rede está reposicionando sua malha de pontos para capturar essa demanda onde ela é mais densa.
Como ler o potencial de uma loja na era do delivery
O caso Farma Conde mostra que o potencial de uma loja já não se mede apenas pelo fluxo de clientes presenciais, mas pela densidade de pedidos digitais que a região consegue gerar. Uma unidade próxima a metrô, com alta densidade residencial e demanda por conveniência, é um ponto com potencial para virar também um centro de distribuição digital.
| Sinal de potencial | O que indica | Por que importa |
|---|---|---|
| Proximidade de metrô | Alta densidade de demanda | Justifica dedicar espaço ao digital |
| Entrega em menos de 20 min | Operação de last mile madura | Viabiliza a loja como ponto de distribuição |
| Crescimento digital acelerado | Demanda migrando para o delivery | Orienta onde abrir dark store |
A lição vale para qualquer rede: antes de abrir uma dark store ou adaptar uma loja, é preciso olhar para a densidade de pedidos digitais da região, e não apenas para o fluxo presencial. O potencial de loja, na era do delivery, é uma conta que mistura localização, velocidade de entrega e demanda digital.
Perguntas Frequentes
Por que a Farma Conde estuda abrir dark stores?
Para capturar a demanda digital onde ela é mais densa, já que o faturamento digital cresceu 95% em 2025 e deve dobrar até o fim de 2026.
Como a rede decide onde o digital rende mais?
Olhando para a densidade de pedidos ao redor da loja — como proximidade de metrô e alta demanda residencial — e não apenas para o tamanho ou fluxo presencial do ponto.
Qual o papel da velocidade de entrega nessa estratégia?
É o que viabiliza transformar uma loja em ponto de distribuição digital: 3/4 das entregas já saem em menos de 20 minutos, com meta de 85% até dezembro.
O que mudou na forma de medir o potencial de uma loja?
Passou a incluir a densidade de pedidos digitais da região, além do fluxo presencial, porque o digital cresce mais rápido que o varejo tradicional.
